免責・キャンセルについて
免責について
ご相談者様がご相談内容に対する回答を利用したことにより、万が一不都合や不利益を被った場合でも、回答したカウンセラー および管理者、その他本サイトの運営に関わるいずれも その責任を負わないものとします。 |
キャンセル規定
<コロナ関連のキャンセルについて>37.5度以上の発熱や喉の痛み・咳、極度の怠さなど、コロナ感染を疑う症状につきましては、無条件でキャンセルや日時変更が成立しますので、当日であってもキャンセル料はかかりません。(お約束の2時間前までのご連絡に限る) その場合、PCR検査を実施していただいて、陰性であればいつでも再予約が可能です。陽性の場合は、発症から2週間以上経って症状が緩和されていましたら、そこから再予約とさせて頂きます。 カウンセラー側も同様に対処いたします。 <その他のキャンセルについて>当カウンセリングルームは、全てご予約制となっております。 カウンセリングは、時に自分と向き合うとても大変な作業となることがあります。そのような場合、意識してもしなくてもカウンセリングに足が向かなくなり、また、体調にその気持ちが表れる場合もあります。 また、他の悩まれている方への配慮としましても、ご予約された後のキャンセルに規定を設けさせていただきます。 (1)体調不良や怪我等の当日キャンセル→キャンセル日から3ヶ月以内にカウンセリングを受けられた場合、キャンセル料5000円 (2)前日までのキャンセル→キャンセル料無し (3)時間に遅れてしまう場合は、メールにてお伝えください。 (4)お約束のお時間になっても連絡無しの場合、100%のキャンセル料がかかります。 |